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HOTEL ACINIPO, desde sus comienzos, ha pretendido aunar las raíces de
nuestra ciudad, tomando el nombre de sus orígenes, con el confort y el
diseño actual que ofrecen nuestras instalaciones.
Siempre pensando, en la satisfacción de nuestros clientes y adoptando un
firme compromiso medioambiental, hemos decidido dar muestra de ello,
implantando un sistema integrado de gestión, basado en las normas de
referencia UNE-EN ISO 9001:2000 y UNE-EN ISO 14001:2004 cuyos puntos básicos
serían los siguientes:
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Establecer como
objetivo principal la consecución de la satisfacción de nuestros
clientes, mediante la identificación de sus necesidades y la
introducción de mejoras.
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Identificar y
evaluar los aspectos ambientales significativos para la organización, y
establecer una serie de medidas que sirvan para disminuir el impacto
ambiental que se pueda producir.
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Cumplimiento de
los requisitos legales aplicables a la calidad del servicio, de la
legislación medioambiental vigente y otros que la organización suscriba,
así como a la prevención de la contaminación y protección del medio
ambiente.
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Enfoque de todos
nuestros esfuerzos y recursos hacia una mejora continua de la calidad de
nuestros servicios
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Aplicar toda su
organización y recursos para conseguir el mantenimiento del sistema de
gestión implantado
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Sensibilizar,
informar y formar a los empleados sobre los aspectos medioambientales
relacionados con su puesto de trabajo, así como en materias de calidad,
facilitando a nuestros trabajadores una formación constante y efectiva,
asegurando el reciclaje de conocimientos para una mayor calidad en la
prestación del servicio.
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Proporcionar un
marco de referencia para establecer y revisar los objetivos de calidad y
medio ambiente.
La dirección de HOTEL ACINIPO, enfocada siempre hacia una continua mejora
del sistema de gestión de calidad y compromiso con el medio ambiente,
realizará revisiones anuales para así garantizar su correcto funcionamiento
y el cumplimiento de los objetivos y metas propuestas.
La presente Política será difundida entre el personal del HOTEL ACINIPO
estando además a disposición del público.
En Ronda, a 03
de Marzo de 2008
Fdo. Miguel
Ángel Carrillo
Director H.
Acinipo |
